Luna crescenteのカウンセリングデスクでスタッフがお客様と丁寧に相談している様子

CUSTOMER VOICE

130年の知見が、
肌の未来を変えてきました。

実際に体験されたお客様のリアルな声をご紹介します。

スキンケアは「商品選び」ではなく
「自分に合うケアに出会えるかどうか」。

Luna crescenteでは、一人ひとりの肌に合わせた提案で多くのお客様に変化を実感いただいています。

4.8
口コミ 84

Googleのクチコミをもとに掲載しています

GOOGLE REVIEWS

お客様の声(Google口コミ)

Googleに寄せられたお客様のクチコミを掲載しています

Y

yurika

3件のクチコミ・1枚の写真

2か月前

肌診断をしてもらい、自分の肌に合うスキンケアを提案してもらいました。今まで自分で選んでいたものとは全然違うアプローチで、使い始めて2週間ほどで肌の調子が安定してきました。スタッフの方がとても親身に話を聞いてくださり、押し売り感もなくて安心で...

A

Ayano Nakamura

ローカルガイド・12件のクチコミ

1か月前

長年悩んでいた乾燥肌について相談しました。丁寧にカウンセリングしていただき、生活習慣のアドバイスまでもらえました。おすすめされたクリームが本当に良くて、冬でも粉を吹かなくなりました。商品の説明もわかりやすく、信頼できるお店です。

写真 2
M

M.T

5件のクチコミ

3か月前

友人の紹介で初めて来店しました。毛穴の開きと黒ずみがずっと気になっていて、何を使っても改善しなかったのですが、こちらで教えてもらったケア方法を続けたら、本当に毛穴が目立たなくなってきました。すっぴんに自信が持てるようになり、感謝しています。

田中美咲

NEW

2件のクチコミ

2週間前

エイジングケアについて相談しました。50代になってからたるみやシワが気になっていたのですが、肌診断で自分の状態を客観的に知ることができて目からウロコでした。提案していただいたケアを始めてから、周りに「何かしてる?」と聞かれるようになりました...

S

Saki

NEW

7件のクチコミ・3枚の写真

1週間前

LINEで事前に相談してから来店しました。敏感肌で合わない化粧品が多く、いつも化粧品選びに苦労していたのですが、肌に合うものを丁寧に選んでいただけました。使い始めてから赤みが落ち着いて、肌が安定しています。オンラインでも相談できるのがとても...

写真 1
K

Keiko Y.

4件のクチコミ

4か月前

くすみが気になって相談に行きました。自分では美白系の化粧水を使えばいいと思っていたのですが、実は保湿が足りていなかったことがわかりました。教えていただいたケアを続けたら、ファンデーションの色が1トーン明るくなりました。プロに相談して本当によ...

m

mari

1件のクチコミ

5か月前

ずっとほうれい線が気になっていて、エステも考えましたがまずはスキンケアから見直そうと思い来店しました。130年の歴史があるということで安心感がありました。実際にカウンセリングを受けてみて、知識の深さに驚きました。おすすめされた美容液でハリが...

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Rina K

ローカルガイド・8件のクチコミ

6か月前

産後の肌荒れが酷くて藁にもすがる思いで相談しました。赤ちゃん連れでも優しく対応してもらえて助かりました。肌に優しいケアを提案してもらい、少しずつ肌が回復してきています。無理な営業がないのも好印象です。

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yuko tanaka

6件のクチコミ・2枚の写真

8か月前

母と一緒に来店しました。母は60代でエイジングケア、私は30代で毛穴ケアと、別々の悩みでしたがそれぞれに合ったケアを提案してもらえました。親子で通えるお店があるのは嬉しいです。母も肌の調子がいいと喜んでいます。

写真 1
M

Miki S

3件のクチコミ

10か月前

ネットで化粧品を買うことが多かったのですが、自分に本当に合っているのかわからず不安でした。こちらで肌診断を受けて、自分の肌質を初めてちゃんと理解できました。それ以来、肌トラブルが減って化粧品代も無駄にならなくなりました。

CUSTOMER STORIES

長く通うお客様の声

長年にわたり通い続けてくださるお客様から、実際の体験談をお寄せいただきました。

肌に合うスキンケアを相談できるので、20年以上通っています

50代・女性ご利用歴20年以上

こちらのお店には、20年以上お世話になっています。

以前利用していたお店で化粧品を購入できなくなり、肌の悩みも相談できる化粧品店を探していたことが、通い始めたきっかけです。

こちらでは、肌の状態や悩みを丁寧に確認したうえで、自分の肌に合ったスキンケア化粧品を提案してもらえます。分からないことも相談しやすいため、安心してお手入れを続けられています。

長く通う中で、年齢による肌の変化が気になることもありますが、職場の同僚から「肌がツヤツヤだね」と言ってもらえることがあり、とても嬉しく感じています。

自分の肌を大切にしたい方や、年齢を重ねてもきれいな肌を保つためにスキンケアを続けたい方に、おすすめしたいお店です。

乾燥や化粧崩れを相談できる、安心の化粧品店です

40代・女性ご利用歴20年以上

初めて来店してから、20年以上お世話になっています。

当時は、肌の乾燥や化粧崩れに悩んでおり、自分の肌に合う化粧品を探していました。初めての相談で緊張もありましたが、肌の悩みを丁寧に聞いてくださったため、安心して話すことができました。

提案していただいた化粧品を使い続ける中で、自分の肌に合っていると感じられたことが、長く通い続けている理由です。

カウンセリングやエステの際にも、その都度、肌の状態や気になっていることを確認してもらえます。季節や年齢による変化についても相談しやすく、安心してお任せしています。

長年スキンケアを続けることで、肌のハリや明るく透明感のある印象を保てているように感じます。これからも、自分の肌と向き合いながら通い続けたいです。

乾燥や化粧崩れなどの肌悩みがあり、どのような化粧品を選べばよいか迷っている方に、ぜひおすすめしたいです。

年齢による肌悩みを、35年間相談し続けています

60代・女性ご利用歴35年

最初に来店してから、35年になります。

子どもが小さかった頃は、自分の肌のお手入れは二の次、三の次になっていました。当時は肌の水分不足や乾燥が気になっており、それが大きな悩みでした。

子どもが独立し、改めて自分の肌が気になり始めた頃には、シミやたるみ、くすみなど、年齢による肌の変化が気になるようになりました。

スタッフの方に相談したところ、基礎化粧品の見直しを提案していただき、月に1回程度、肌のお手入れもお願いするようになりました。継続する中で、肌が以前より柔らかくなり、キメも整ってきたように感じています。

スタッフの皆さんは、どのようなことでも相談しやすく、質問すると現在の肌状態や今後のお手入れ方法について丁寧に説明してくださいます。そのため、長年にわたり信頼して相談を続けています。

肌のお手入れは、すぐに結果を求めるのではなく、長く続けることが大切なのだと思います。自分の肌と丁寧に向き合っていると、肌も少しずつ応えてくれるように感じます。

乾燥やシミ、たるみ、くすみなど、年齢に伴う肌悩みについて相談したい方に、おすすめしたいお店です。

WHY MATSUURA

なぜ結果が出るのか?

創業130年の肌データ

膨大な肌診断データに基づく提案

肌診断カウンセリング

一人ひとりの肌を丁寧に分析

無理な販売なし

必要なものだけをご提案

本当に合う商品だけ

肌質に合わせた厳選提案

LINEで継続フォロー

購入後も安心サポート

「売る」より「寄り添う」。
それが私たちの姿勢です。

Luna crescente 代表 松田恵理

STAFF MESSAGE

代表 松田より

肌質は人それぞれ。

だからこそ、正解は一つではありません。

まずは肌を知ること。そこから一緒に始めましょう。

私たちは、お客様の「なりたい肌」に向けて、130年の知見と経験をもとに、全力でサポートいたします。

FAQ

よくあるご質問

LINE公式で無料肌診断 - 10年後の肌は、今日の選択で決まります。LINEでわかる今のあなたの本当の肌状態。シミ・毛穴・乾燥・たるみを診断して10%OFFクーポンプレゼント